Service-System

Schild Vertriebsunterstützung Dienstleistungen

Präzisionsauswahl und Systemintegration

Auf Basis von Vorgesprächen bieten wir maßgeschneiderte Empfehlungen für Alarmanlagen, die exakt auf die Größe Ihrer Anlage und Ihre Sicherheitsanforderungen abgestimmt sind. Unsere Experten schlagen Ihnen außerdem passendes Zubehör (Netzteile, Notstromakkus, Netzwerkmodule) vor, um einen stabilen Betrieb und die vollständige Integration Ihres Sicherheitssystems für umfassenden Schutz in Industrie und Gewerbe zu gewährleisten.

Professionelle Installation und Inbetriebnahme

Wir bieten Installationsanleitung vor Ort und standardisierte Fehlerbehebungsdienste an, darunter:

• Technikerschulung zur korrekten Kalibrierung der Alarmempfindlichkeit

• Überprüfung der Netzwerkverbindung

• Funktionsprüfung der Gestänge

Alle Verfahren gewährleisten eine genaue und zeitnahe Alarmauslösung mit voller Funktionalität.

Operative Schulung & Dokumentation

Die Anwenderschulung nach der Installation umfasst:

• Tägliche Betriebs- und Wartungsprotokolle

• Praktische Übungen mit Alarmsystemen

• Bereitstellung offizieller Benutzerhandbücher und QC-Dokumentation

Schild Vorverkauf Dienstleistungen

Bedarfsberatung & Lösungen

Unser professionelles Pre-Sales-Team bietet Ihnen maßgeschneiderte Beratung zu Alarmfunktionen, Modellauswahl und Anwendungsszenarien, damit Sie die Produkte schnell verstehen und Ihre Anforderungen klären können.

Kundenspezifisches Lösungsdesign

Wir liefern maßgeschneiderte Systemkonzepte, die auf Standortlayout, Umfang und Sicherheitsanforderungen basieren – einschließlich Anzahl, optimaler Platzierung und Vernetzung der Alarme – und gewährleisten so eine vollständige Abdeckung bei gleichzeitiger Berücksichtigung der Kosteneffizienz, um Budgetbeschränkungen einzuhalten.

Produktdemo & Test

Live-Demonstrationen zeigen die Alarmauslösung, die Steuerung von Verbindungen, die Fernüberwachung und andere Kernfunktionen und ermöglichen so praktische Erfahrungen mit der Betriebsleistung.

Schild Kundendienst Service

Serviceprinzipien:

Schnell, präzise, gründlich, kundenorientiert

Serviceziele:

Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertigen Service erreichen.

Leistungsumfang:

• Regelmäßige Gerätereparatur und -wartung

• Technische Schulung vor Ort

• Proaktive, regelmäßige Überprüfungen und Inspektionen

• Notfalldienste

• Ad-hoc-Inspektionen von Sonderveranstaltungsorten

• Erweiterte Wartungsprogramme nach Ablauf der Garantie